Herroepingsbeleid en retours

Je hebt 14 dagen bedenktijd

Je mag je aankoop binnen 14 kalenderdagen herroepen, zonder uitleg. Die 14 dagen starten de dag nadat jij, of iemand die je aanduidt, het (laatste) product ontvangt.

Wat niet terug kan

Verzorgings- en stylingproducten worden verzegeld geleverd. Is de verzegeling na levering verbroken, of is het product geopend of gebruikt, dan kan het om hygiënische redenen niet meer terug. Ongeopende producten in hun originele, onbeschadigde verpakking kun je wel altijd terugsturen.

Zo herroep je je aankoop

Kies wat voor jou het makkelijkst is:

1. Online, met één klik. Klik op de knop "Hier de overeenkomst herroepen" onderaan onze website of in je bevestigingsmail. Vul je bestelnummer en e-mailadres in en klik op "Herroeping bevestigen". Je hoeft niet in te loggen.
2. Per e-mail. Stuur een duidelijk bericht naar info@laurahaircare.com met je naam en bestelnummer.
3. Met het modelformulier hieronder, per e-mail of per post naar Heirwegmeers 6, 8800 Beveren.

We bevestigen je herroeping meteen per e-mail.

Het terugsturen

Stuur de producten uiterlijk 14 dagen na je herroeping terug naar Kapsalon Laura, Heirwegmeers 6, 8800 Beveren. Je mag ze ook binnenbrengen in het salon. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Verpak de producten goed, zodat ze onbeschadigd aankomen.

De terugbetaling

We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen. We mogen wachten tot we de producten terug hebben of tot je bewijst dat je ze verstuurd hebt. Je krijgt je geld terug via dezelfde betaalmethode.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier enkel in als je je aankoop wilt herroepen.

Aan: Kapsalon Laura (Laura Haircare), Heirwegmeers 6, 8800 Beveren, info@laurahaircare.com

Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

• Producten: ……………………………………
• Bestelnummer: ……………………………………
• Besteld op: …………………… Ontvangen op: ……………………
• Naam: ……………………………………
• Adres: ……………………………………
• E-mail: ……………………………………
• Datum: ……………………